FBO (Fulfillment by Ozon) — вы отправляете партию на склад Ozon, дальше он занимается всем: хранением, упаковкой, отгрузкой покупателю. Плюсы: быстрая доставка, ниже стоимость логистики, витрина «Ozon Premium». Минусы: сборы за приёмку и хранение, штрафы за медленную оборачиваемость.
FBS (Fulfillment by Seller) — товар лежит у вас на складе или дома. Заказ поступает — вы упаковываете и передаёте курьеру Ozon за N часов. Плюсы: нет складских сборов, гибкость. Минусы: дольше доставка, требует ежедневного присутствия, штрафы за срыв SLA.
На практике селлеры комбинируют: A-товары держат на FBO ради скорости, C-товары и нестандарт — на FBS. Vroop показывает FBO/FBS-остаток отдельно и считает разную юнит-экономику для каждой схемы.