Условия ниже относятся к Free и к предоставленному администратором доступу Pro. Онлайноплата не запущена. Предварительная цена Pro на странице тарифов не является предложением оплатить услугу.
01Сервис и стороны
Vroop по адресу https://vroop.ru предоставляет инструменты анализа магазина Ozon. Оператор предлагает совершеннолетнему дееспособному пользователю бесплатный доступ к функциям Free на условиях этого документа. Пользователь подключает собственный магазин или магазин, которым вправе управлять.
- Оператор сервиса
- Чупилко Кирилл Константинович
- Статус
- Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход
- ИНН
- 591878846288
- Обращения и поддержка
- vroop.bot@bk.ru
- Телефон
- +7 903 459-19-90
Vroop является независимым сервисом и не действует от имени Ozon.
02Регистрация и доступ
Для работы нужен аккаунт с именем, email, паролем и подтверждённой почтой. Регистрация и дальнейшее использование функций кабинета означают принятие условий бесплатного доступа. Простое посещение лендинга не создаёт обязанности платить.
Обработка персональных данных описана в политике. Согласие на обработку данных рассматривается отдельно от условий сервиса. Сохранность пароля и предоставленных прав магазина контролирует пользователь. При подозрении на чужой доступ нужно сменить пароль, отозвать ключи в Ozon и обратиться в поддержку.
03Что предоставляет Vroop
Бесплатные функции включают сводку магазина, загрузку доступной истории, финансовую и рекламную аналитику, плановую и фактическую юнит-экономику, ручные инструменты анализа и работу с отзывами в пределах доступного подключения. Точный состав Free и Pro опубликован на странице тарифов.
Данные поступают из подключённых API, загруженных пользователем файлов, расширения и ручных настроек. Доступность, детализация и сроки источников зависят в том числе от Ozon. Пользователь проверяет период, полноту загрузки, себестоимость, налоговые параметры и исходные отчёты.
Сервис выполняет расчёты по доступным данным. Неизвестная себестоимость, отсутствие отчёта или неподтверждённый ответ внешнего сервиса не считаются достоверным нулём или успешным выполнением.
04Разрешения и автоматизация
Подключение API не означает разрешения на все изменения в магазине. Пользователь отдельно выбирает способ работы, правила и доступные разрешения. Изменяющим действиям нужны соответствующие права Ozon и подтверждённые настройки Vroop.
Автоматизация через расширение требует установленного расширения и открытого поддерживаемого кабинета Ozon. Обработка отзывов через API в текущей версии зависит от открытой вкладки Vroop. Круглосуточная работа этих сценариев без браузера не обещается. Исполнитель отзывов через сотрудника и автоматическая смена фотографий не считаются доступными только потому, что для них можно подготовить настройки.
Разрешения можно отозвать в настройках Vroop; ключ или сотрудника дополнительно отзывают в Ozon. Остановка не отменяет уже завершённые действия.
05AI и рекомендации
AI-инструменты относятся к Pro и запускаются при доступном провайдере, разрешениях и бюджете. Модель получает данные в пределах выбранной задачи. Углублённое изучение SEO и фотографий доступно для одной выбранной карточки.
Ответ AI может содержать ошибки, неполные выводы или предположения. Аналитика не является гарантией прибыли, роста позиций, юридической или налоговой консультацией. Перед изменением цены, рекламы, контента и отправкой ответа покупателю проверяйте исходные данные и предложенный текст.
Не отправляйте в AI пароли, API-ключи, платёжные реквизиты и персональные данные покупателей, которые не нужны для задачи. Условия передачи данных указаны в политике.
06Стоимость и подключение Pro
Free предоставляется за 0 ₽ без установленного пробного периода и без привязки банковской карты. Самостоятельной покупки Pro и автоматического списания в этой версии нет. Pro подключает администратор на согласованный срок, который виден в аккаунте.
До появления платной покупки оператор должен довести до пользователя окончательную цену, состав и лимиты услуг, срок доступа, порядок оплаты и прекращения. Отдельное согласование платной услуги не может подменяться молчанием пользователя или нажатием обычной кнопки входа.
Предварительная цена 1 490 ₽ в месяц носит информационный характер. Порядок обращений размещён в разделе «Оплата и возвраты».
07Права, ограничения и ответственность
Пользователь вправе пользоваться доступными функциями, экспортировать данные предусмотренными инструментами, обратиться за исправлением ошибки, прекратить подключение и удалить аккаунт. Пользователь сохраняет права на свои отчёты, фотографии и другие загруженные материалы.
Нельзя получать доступ к чужим магазинам без полномочий, передавать вредоносные файлы, обходить ограничения доступа, нарушать работу сервиса или права третьих лиц. Доступ может быть ограничен при угрозе безопасности или нарушении этих условий; причину можно уточнить в поддержке.
Оператор поддерживает работоспособность сервиса и рассматривает сообщения об ошибках. Перерывы, ограничения внешних API и изменения интерфейса Ozon могут временно влиять на функции. Эти условия не исключают ответственность, которую нельзя исключить по применимому законодательству.
08Прекращение и изменения условий
Можно прекратить использование в любое время. Отключение магазина сохраняет его архив; удаление аккаунта запускает удаление данных в порядке политики хранения. Перед удалением сохраните нужные выгрузки.
Текущая редакция и её дата публикуются на этой странице. Изменения не устанавливают задним числом плату за бесплатное использование и не означают согласия на новые платные функции.
Вопросы и претензии направляются на vroop.bot@bk.ru. Укажите email аккаунта, описание ситуации и желаемое решение. Не прикладывайте пароли и ключи. Если вопрос не удалось урегулировать, стороны вправе воспользоваться предусмотренными законом способами защиты. Применяется законодательство Российской Федерации.