5 ошибок при расчёте ДРР на Ozon — и как их избежать

ДРР ≠ «расход на рекламу делим на выручку и всё». В формуле пять подводных камней. Разбираем каждый на реальных примерах.

Ошибка 1: считают ДРР от выручки на сайте

Ozon показывает выручку с учётом СПП (скидки платформы). Но платформа компенсирует продавцу разницу — реальная выручка выше. Если считаете ДРР от «выручки на сайте», получаете завышенный ДРР и делаете вывод «реклама убыточна», когда она на самом деле работает.

Ошибка 2: считают ДРР по всему магазину

Средний ДРР 20% ничего не говорит. Один SKU может иметь ДРР 8% и приносить деньги, второй — 40% и работать в минус. Правильная метрика — ДРР на каждый SKU отдельно, с разбивкой по кампаниям.

Ошибка 3: учитывают только «прямую» рекламу

Селлеры смотрят только на Ozon Performance (search-promo, banner). Забывают про скидки Ozon (Flash Sale, «Ты — VIP»), которые тоже расход. Реальный ДРР должен включать и их.

Ошибка 4: считают ДРР от валовой выручки, а не от чистой

Валовая = цена × кол-во. Чистая = минус комиссия, логистика, приёмка. Реклама 200 ₽ на товар с валовой 1000 ₽ и чистой 400 ₽ — это ДРР 20% от валовой и ДРР 50% от чистой. Разные цифры, разные выводы.

Ошибка 5: усредняют ДРР по месяцу

Реклама даёт эффект с задержкой 2–5 дней (клик → корзина → заказ → доставка → отзыв → следующая покупка). Если считаете ДРР строго день-в-день, недосчитываете конверсию. Правильно — окно атрибуции 7–14 дней.

Как считает Vroop

1. Берёт расходы из Ozon Performance API — по каждой кампании и дню.
2. Показывает ДРР по товарам и каналам в разделе «Трафареты и ДРР», а по дням — в «Руке на пульсе».
3. Разделяет ДРР от заказов и ДРР от фактического выкупа: это разные цифры, и обе подписаны.
4. Не складывает рекламные удержания из начислений Ozon с расходами Performance повторно.
5. Порог ДРР для подсветки кампаний вы задаёте сами.