VroopAIНа главную

Публичная оферта о заключении договора оказания услуг

г. Краснодар · Действует с 23 июня 2026 г.

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) самозанятого Чупилко Кирилл Константинович, ИНН 591878846288 (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания услуг доступа к сервису Vroop (далее — «Сервис»), расположенному по адресу vroop.ru, с любым физическим или юридическим лицом, акцептовавшим настоящую оферту (далее — «Заказчик»).

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги доступа к Сервису — программному обеспечению для аналитики продаж, рекламы и юнит-экономики товаров на маркетплейсе Ozon.

1.2. Сервис предоставляется по модели SaaS (Software as a Service) на условиях ежемесячной подписки. Перечень и состав функций, доступных по каждому тарифу, опубликован на странице тарифов сайта.

2. Порядок акцепта оферты

2.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

  • регистрация учётной записи на сайте vroop.ru;
  • оплата выбранного тарифа.

2.2. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор на условиях настоящей оферты.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифом и указывается на странице тарифов на момент оплаты. Текущие тарифы:

  • Рост — 3 990 ₽ / месяц;
  • Про — 4 990 ₽ / месяц;
  • Бизнес — 6 990 ₽ / месяц;

Бесплатный ознакомительный тариф «Старт» — 0 ₽.

3.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации в порядке предоплаты за расчётный период (один календарный месяц).

3.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД). НДС не выделяется. При оплате Исполнитель выдаёт чек через приложение «Мой налог» ФНС России.

3.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость услуг. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный период.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

  • обеспечивать круглосуточную доступность Сервиса (целевой SLA — 99 %);
  • обеспечивать сохранность и конфиденциальность данных Заказчика;
  • своевременно уведомлять о плановых работах, влияющих на доступность Сервиса.

4.2. Исполнитель имеет право:

  • приостановить доступ к Сервису в случае неоплаты тарифа;
  • модифицировать функционал Сервиса при условии сохранения заявленных характеристик тарифа;
  • проводить плановые технические работы.

4.3. Заказчик обязуется:

  • предоставить достоверные данные при регистрации;
  • обеспечивать конфиденциальность учётных данных;
  • оплачивать услуги в сроки и в порядке, предусмотренные офертой;
  • не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство РФ.

5. Возврат средств

5.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в течение 7 календарных дней с даты оплаты тарифа при условии, что объём фактически использованных услуг не превышает 30 % от оплаченного периода.

5.2. Для возврата средств Заказчик направляет письменное обращение на адрес partner@vroop.ru. Возврат осуществляется на тот же реквизит, с которого поступила оплата, в течение 10 рабочих дней с момента согласования.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

  • сбои в работе сторонних сервисов (Ozon Seller API, Ozon Performance API);
  • убытки Заказчика, возникшие в результате некорректной интерпретации аналитических данных;
  • действия третьих лиц, получивших несанкционированный доступ к учётной записи Заказчика по его вине.

6.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги в течение трёх календарных месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

7. Срок действия и расторжение

7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

7.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке путём удаления учётной записи или прекращения оплаты тарифа.

7.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий оферты, уведомив об этом за 3 (три) дня до расторжения.

8. Конфиденциальность и обработка персональных данных

Порядок обработки персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности и Соглашением об обработке персональных данных.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры, возникающие из договора, стороны стремятся разрешить путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.

9.2. При невозможности достижения соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Реквизиты Исполнителя

  • Самозанятый: Чупилко Кирилл Константинович
  • ИНН: 591878846288
  • Email: partner@vroop.ru
  • Telegram: @VroopBot
  • Сайт: vroop.ru